Stand: Juni 2023

1. Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB”) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Süd-Apotheke und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Bestellung, Kauf der Ware

(1) Die Darstellung der Produkte ist freibleibend und stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages abzugeben.

(2) Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung eines vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Sofern die Bestellung online durch das Anklicken des Buttons „Jetzt vorbestellen” auf der Warenkorb-Seite abgegeben wird, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab und bestätigt damit die Kenntnisnahme dieser AGB sowie der Datenschutzhinweise.

(3) Das Angebot wird durch die Süd-Apotheke angenommen und der Vertrag wirksam, wenn die Süd-Apotheke die bestellten Waren an den Kunden ausliefert oder ausdrücklich den Vertragsschluss bestätigt. Die automatisch per E-Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern informiert den Kunden lediglich über den Eingang der Bestellung. Sollte innerhalb von fünf Tagen nach Zugang der Bestellbestätigung weder eine Lieferung noch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zugehen, ist der Kunde an das Vertragsangebot nicht mehr gebunden.

(4) Bei Bestellungen mit anschließender Selbstabholung in der Süd-Apotheke erfolgt der Kaufvertragsschluss sowie die Bezahlung der Waren vor Ort in der Süd-Apotheke, wo dem Kunden dann auch die bestellte Ware übergeben wird. Die Gesamtkosten für die freiverkäuflichen Arzneimittel und die Abholzeit in der Süd-Apotheke – in der Regel am selben Tag der Bestellung – werden Ihnen nach Abschicken des Bestellformulars gesondert mitgeteilt. Ist eine Überbringung der ausgewählten Waren per Botendienst und wünschen Sie dies, dann erfolgt der Vertragsschluss bei Übergabe der Ware an Sie.

(5) Die Bestellung eines Arzneimittels kann verweigert werden, wenn im Einzelfall der begründete Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch besteht.

(6) Sofern die Süd-Apotheke die bestellte Ware nicht vorrätig hat oder die Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein sollte, werden Sie hierüber nach Eingang der Bestellung benachrichtigt. Ggf. bereits übermittelte Rezeptdaten werden in diesem Fall gelöscht und ggf. bereits übersandte Originalrezepte zurückgesandt. Die Süd-Apotheke behält sich vor, ggf. nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt, die bestellte Menge aus Gründen der Arzneimittelsicherheit anzupassen. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nur anteilig in Rechnung gestellt.

3. Rezeptpflichtige Arzneimittel

Für die Versorgung mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln benötigt die Süd-Apotheke stets das Originalrezept von Ihnen, sofern Sie ein klassisches Rezept einlösen. Dieses ist bei der Abholung vorzulegen bzw. bei Überbringung per Botendienst vor der Abholung per Post zuzusenden. Erst mit Vorlage des Originalrezeptes kann die Ware an Sie ausgehändigt werden. Die Einlösung von E-Rezepten erfolgt über die entsprechende Applikation auf der Website.

4. Lieferung

(1) Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet und die bestellten Waren stehen Ihnen zur Abholung in der Süd-Apotheke zur Verfügung bzw. werden per Botendienst zu der von Ihnen angegebenen Anschrift verbracht.

(2) Bei unklaren Bestellungen oder bei mit der Bestellung verbundenem Beratungsbedarf wird Sie die Süd-Apotheke kontaktieren.

5. Verfügbarkeit

Ist ein gewünschtes Produkt nicht verfügbar, so werden Sie hierüber – wenn nicht bereits während des Bestellprozesses erfolgt – schnellstmöglich in Kenntnis gesetzt. Soweit dies möglich ist, wird Ihnen in diesem Fall als Alternative die Bestellung eines vergleichbaren Produkts vorgeschlagen.

6. Eigentumsvorbehalt, Zurückbehaltungsrecht und Aufrechnung

Die vorbestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum der Süd-Apotheke. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur gegen Forderungen ausüben, die auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Im Falle laufender Geschäftsbeziehung gilt jeder einzelne Auftrag als gesondertes Vertragsverhältnis. Nur von der Süd-Apotheke anerkannte oder rechtskräftig festgestellte Forderungen, oder solche die mit der Hauptforderung gegenseitig verknüpft sind, berechtigen Sie zur Aufrechnung.

7. Preise, Zahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Sie werden in der Eingangsbestätigung dokumentiert. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

8. Rückgabe der Ware

Sollten Sie nicht die bestellte Ware erhalten haben oder die Ware nicht den vertraglich zugesicherten Eigenschaften entsprechen, so nehmen Sie wegen einer gewünschten Rückgabe Ihrerseits bitte direkt mit der Süd-Apotheke Kontakt auf. Die Kontakt- bzw. Emailadresse und Telefonnummer finden Sie im Impressum. Bitte beachten Sie, dass eine Rücknahme aus gesetzlichen Gründen nicht in allen Fällen erlaubt ist. Arzneimittel sind bspw. nach den Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind und schnell verderben können. Hat ein Arzneimittel die Süd-Apotheke einmal verlassen, kann die ordnungsgemäße Lagerung weder geprüft noch gewährleistet werden. Im Nachhinein lässt sich die korrekte Lagerung der Arzneimittel durch den Kunden nicht mehr nachvollziehen und sicherstellen. Somit sind Arzneimittel nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB generell vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

9. Gewährleistung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Süd-Apotheke, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Süd-Apotheke nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen des Abs. 1 und Abs. 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Süd-Apotheke, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und Abs. 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Süd-Apotheke den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit die ausgewählte Süd-Apotheke und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Im Übrigen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

(6) Zur bestehenden Berufshaftpflichtversicherung der Süd-Apotheke wird auf die näheren Angaben im Impressum der Süd-Apotheke verwiesen.

10. Datenschutz

Wir, die Süd-Apotheke, nehmen den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden sowie der Nutzer unserer Internetangebote sehr ernst. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz von uns genau beachtet werden. Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Süd-Apotheke

Apothekerin Eldrid Mäckeler e.K.

– Fachapothekerin für Allgemeinpharmazie –

Detmolder Straße 43

32545 Bad Oeynhausen

Telefon: 05731-92335

Telefax: 0 57 31 / 94 03 21

E-Mail:info@sued-apotheke.eu

KIM-Adresse (Telematikinfrastruktur):

sued-apotheke@meine-apotheke.kim.telematik

 

Unseren internen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:

Süd-Apotheke

Herr Andreas Mäckeler

– Datenschutzbeauftragter –

Detmolder Straße 43

32545 Bad Oeynhausen

Telefon: 05731-92335

Telefax: 0 57 31 / 94 03 21

E-Mail: datenschutz@sued-apotheke.eu

 

Die Datenschutzbeauftragte der für die Süd-Apotheke, 32545 Bad Oeynhausen, zuständigen Aufsichtsbehörde finden Sie hier:

Landesbeauftragte für Datenschutz und

Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Frau Helga Block

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon:0211-384240

Telefax: 02 11 / 3 84 24 10

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Homepage: www.ldi.nrw.de

Sie haben selbstverständlich jederzeit das Recht, von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten zu verlangen, sowie, soweit uns das aufgrund der Rechtslage möglich ist, die Löschung von Daten zu verlangen. Soweit eine Löschung nicht möglich ist, können Sie einer weiteren Nutzung sowie einer Weitergabe – jeweils sofern aufgrund anderer Gesetze zulässig – widersprechen. Sollten Sie Fehler in den bei uns über Sie gespeicherten Daten feststellen, haben Sie das Recht darauf, dass wir die Daten korrigieren. Sollten Sie Anlass zur Beschwerde haben, können Sie sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Düsseldorf (Kontaktdaten siehe oben) wenden

Allgemeines zur Datenerhebung und Datenverarbeitung

Wir erheben, verarbeiten oder nutzen personenbezogene Daten von Nutzern grundsätzlich nur, soweit dies für die Erbringung unserer Services, Dienstleistungen und zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen notwendig oder erforderlich ist. Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme eingeben, werden an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Dabei kann eine Weitergabe an den richtigen Ansprechpartner im Haus erfolgen. Eine andere Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten außer zum Zweck der Beantwortung der Anfrage erfolgt nicht. Zum Beispiel aus rechtlichen Gründen kann eine Speicherung der Anfrage für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist erforderlich sein, in diesem Fall wird die Anfrage über die für die unmittelbar nötige Bearbeitung hinaus elektronisch gespeichert. Vorsorglich weisen wir daraufhin, dass E-Mails unverschlüsselt gespeichert und übertragen werden können. Wir stellen sicher, dass unsere Mitarbeiter sowie die von uns beauftragten externen Dienstleister die von den Nutzern mitgeteilten oder im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich behandeln. Dieses und alle weiteren Punkte dieser Datenschutzerklärung gelten jedoch ggf. nicht (oder ggf. nur eingeschränkt) für die optionale Kommunikationsmöglichkeit über die Drittanbieter-App WhatsApp. Für die Nutzung der optionalen Kommunikationsmöglichkeit über die Drittanbieter-App WhatsApp gelten ausschließlich die (u.s.) AGB´s, Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters WhatsApp. Bitte beachten Sie diesbezüglich unbedingt den Punkt 12 dieser AGB. Bitte lesen Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite – und optionalen Angebote – unsere Datenschutzerklärungen und AGB sowie die weiteren genannten AGB`s, Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien etc. der Drittanbieter aufmerksam durch. Indem Sie unseren Internetauftritt – oder die optionalen Angebote der genannten Drittanbieter – (weiter) nutzen, stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung – und der Datenschutzerklärungen der Drittanbieter – und ggf. einer Datenverarbeitung etc. ausdrücklich zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, schließen Sie bitte diese Internetseite und ggf. die Seite(n) der Drittanbieter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

(1) Die Nutzung der Vorbestellfunktion macht die Verarbeitung von personenbezogenen Daten wie in den Formularen abgefragt erforderlich. Bitte beachten Sie, dass die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten Voraussetzung für die Nutzung der Bestellfunktion und Durchführung der vertraglichen Beziehung zwischen Ihnen und der Süd-Apotheke ist. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns dabei ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen der Bestellung mitteilen, werden nur zu dem Zweck verarbeitet, Ihre Bestellung zu erfüllen und abzuwickeln. Nach vollständiger Abwicklung der Vorbestellung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Zahlungs- und Rechnungsdaten werden ggf. an einen entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung, insbesondere zu Ihren Betroffenenrechten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Zum Betrieb unseres Webshops setzen wir als Dienstleister die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA, Mülheimer Str. 20, 53840 Troisdorf, ein. Der Dienstleister ermöglicht es uns, Vorbestellungen anzubieten und durchzuführen. Die insoweit erforderlichen Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzbestimmungen von IhreApotheken verarbeitet. Mit IhreApotheken besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Sie haben die Möglichkeit, im Rahmen der Nutzung der Vorbestellfunktion ein Nutzerkonto bei IA einzurichten. Dies erfolgt in der Verantwortlichkeit von IA und nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen von IA.

(3) Der Schutz der Daten von Kindern bzw. Minderjährigen ist insbesondere im Internet besonders wichtig. Unsere Webseite ist nicht für Kinder konzipiert und richtet sich nicht an Kinder. Die Nutzung dieser Seite durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Es werden personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich erfasst. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis davon erlangt, dass sein oder ihr Kind hier personenbezogene Daten ohne deren Einwilligung bereitgestellt hat, kann er/sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Weitere Datenschutzhinweise bspw. über Ihre Rechte oder Cookies finden Sie hier: https://www.sued-apotheke.eu/datenschutz/. Bitte lesen Sie sich diese Seite ebenfalls aufmerksam durch. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung verdeutlicht, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sollten Sie jedoch noch Fragen haben, können Sie sich gern unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

11. Online-Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform”) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen. Die OS-Plattform wird unter dem folgenden Link erreicht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem „Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (VSBG)” sind wir nicht bereit und nicht verpflichtet.

12. Kommunikation über die Drittanbieter-App “WhatsApp”

Wir bieten Ihnen an, über verschiedene Kanäle mit uns in Verbindung zu treten. Neben der Kontaktaufnahme per Telefon, Telefax, Brief, Kontaktformular oder E-Mail kommen auch neue Kommunikationsformen zum Tragen. Sie haben daher die Möglichkeit, uns über die Drittanbieter-App WhatsApp per Chat-Nachricht zu kontaktieren (Anrufe über WhatsApp sind leider nicht möglich). Wir nutzen WhatsApp Business und haben daher einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung für Unternehmen mit WhatsApp vereinbart. WhatsApp belässt mit diesem Vertrag die Verantwortlichkeit der Daten beim nutzenden Unternehmen und schließt eine eigene Nutzung der Daten theoretisch aus. WhatsApp hat sich im Rahmen des Privacy Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA zertifizieren lassen und sich damit selbst verpflichtet den strengen Datenschutznormen der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) zu genügen. WhatsApp ist verpflichtet, sich beim Umgang mit Ihren Daten an EU-Standardvertragsklauseln zu halten und die Datenschutzregelungen der EU anzuerkennen. Weiterhin ist der Inhalt Ihrer Nachricht Gegenstand einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und sollte theoretisch geheim bleiben. Da WhatsApp aber seinen Firmensitz außerhalb der EU hat, können wir leider nicht darauf vertrauen, dass die Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihrer Daten wirklich ausreichend geschützt sind. Die Übermittlung der Daten erfolgt bei WhatsApp vermutlich über die USA und dort unterliegen sie nicht den hohen EU-Anforderungen an den Datenschutz. Es besteht ein sehr großes Risiko, dass die Kommunikation per WhatsApp nicht den Vorgaben der DSGVO entspricht. Der Unternehmenssitz und die Server von WhatsApp – auf denen die Daten gespeichert werden – befinden sich unter Umständen auch nicht innerhalb der EU und daher können andere Datenschutzregelungen als die der DSGVO gelten. Es ist trotz Verschlüsselung auch nicht ausgeschlossen, dass sich z.B. der Anbieter der Verschlüsselung oder andere Personen, ggf. auch rechtswidrig, vom Inhalt Kenntnis verschaffen und diesen mit Ihren Absenderdaten verbinden. WhatsApp könnte daher Kenntnis über alle Daten rund um Ihre Nachricht erhalten und diese Daten könnten bspw. in den USA ausgewertet und gespeichert werden. Es ist uns rechtlich nicht möglich, WhatsApp zu der gesetzlich vorgeschriebenen Geheimhaltung zu verpflichten. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei Ihren Daten um sensible Gesundheitsdaten handeln könnte, die der Schweigepflicht unterliegen. Ohne das Sie nicht vorher mit uns über WhatsApp in Kontakt getreten sind, kontaktieren wir Sie nicht über WhatsApp und geben so auch keine Daten an das entsprechende Unternehmen weiter. Durch Ihre Kontaktaufnahme per WhatsApp geben Sie uns Ihr Einverständnis, über WhatsApp mit Ihnen zu kommunizieren und ggf. personen- und gesundheitsbezogene Daten abzufragen. Vor der erstmaligen Nutzung von WhatsApp werden Sie über die Sicherheit und Verwendung Ihrer Daten durch das Unternehmen informiert. Sollten Sie schon WhatsApp nutzen, dann haben Sie den Datenschutzbestimmungen bzw. der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp bereits zugestimmt. Sofern Sie also über WhatsApp mit uns in Kontakt treten, nehmen wir an, dass Sie der hier beschriebenen Sachverhalte und der Datenschutzbestimmungen etc. des Unternehmens zustimmen. Durch das Versenden von Nachrichten durch Sie als betroffene Person, ist es möglich, dass Ihre personen- und gesundheitsbezogenen Daten von uns verarbeitet und verwendet werden. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personen- und gesundheitsbezogenen Daten durch uns ausdrücklich zu. Wir werden als Antwort auf Ihre Anfrage möglichst keine gesundheitsbezogenen Daten über WhatsApp an Sie versenden. Wir kommunizieren mit Ihnen über diese Plattform möglichst ohne personen- oder gesundheitsbezogene Daten von Ihnen preiszugeben. Sollte es daher erforderlich sein tiefergehende Daten von Ihnen anzufordern, so verweisen wir auf andere Kommunikationswege (wie bspw. Telefon). Gemäß der WhatsApp Handelsrichtlinien dürfen sich Unternehmen auch “nicht am Verkauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten beteiligen”. Für die Zwecke der Kommunikation über WhatsApp entbinden Sie die Süd-Apotheke in Bad Oeynhausen von ihrer Schweigepflicht gegenüber WhatsApp. Ihre Absendernummer wird von uns (Süd-Apotheke) nicht für Werbezwecke verwendet und Ihre Daten werden von uns (Süd-Apotheke) weder weitergegeben noch für andere Zwecke außer der direkten Kommunikation mit Ihnen verwendet. Es gelten die AGB´s und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp und wir (Süd-Apotheke) übernehmen keine Haftung für die Sicherheit der per WhatsApp übertragenen Daten und evtl. Verstöße des App-Betreibers. Über die Dauer der Speicherung und den Umfang der Verarbeitung der Daten erhalten Sie Auskunft bei WhatsApp, ebenso wie über Widerspruchslösungen (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea). Sobald der Kommunikationsprozess abgeschlossen ist, löschen wir die über WhatsApp erhobenen Daten von unseren Endgeräten. Aus Datenschutzgründen wird der komplette Chatverlauf sofort nach Beendigung der Kommunikation vollständig von uns – von allen unseren Endgeräten – gelöscht. Die Kommunikation per WhatsApp ist freiwillig und nicht an die Kommunikation mit der Süd-Apotheke gebunden. Sollten Sie bei der Nutzung von WhatsApp datenschutzrechtliche Bedenken haben oder Ihnen die möglichen Gefahren zu groß sein, kontaktieren Sie uns bspw. gerne per Telefon, Telefax oder E-Mail. Bitte entscheiden Sie selber, ob WhatsApp ausreichenden Datenschutz für Sie bietet. Wenn Sie dennoch die Kommunikation per WhatsApp mit uns aufnehmen bzw. aufrechterhalten möchten, beachten Sie bitte vorab die rechtlichen Hinweise von WhatsApp (einzusehen unter: https://www.whatsapp.com/legal/?lang=de). Die Kontaktaufnahme per WhatsApp richtet sich nicht an Minderjährige. Die Kontaktaufnahme über WhatsApp durch Minderjährige ist nicht zulässig. Mit der Nutzung und Kontaktaufnahme per WhatsApp akzeptieren Sie sämtliche genannten Bedingungen und Sie bestätigen alle Bedingungen gelesen und verstanden zu haben. Ihre Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen.

13. Haftungsbeschränkung

Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Der Anbieter kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte übernehmen. Die Nutzung der Inhalte der Website erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung des jeweiligen Autors und nicht immer die Meinung des Anbieters wieder. Mit der reinen Nutzung der Website des Anbieters kommt keinerlei Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Anbieter zustande. Haftungsansprüche gegen den Anbieter, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Anbieters kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Anbieter behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Diese Webseite enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter (“externe Links”). Diese Webseiten unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Der Anbieter hat bei der erstmaligen Verknüpfung der externen Links die fremden Inhalte daraufhin überprüft, ob etwaige Rechtsverstöße bestehen. Zu dem Zeitpunkt waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Der Anbieter hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verknüpften Seiten. Das Setzen von externen Links bedeutet nicht, dass sich der Anbieter die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu Eigen macht. Eine ständige Kontrolle dieser externen Links ist für den Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden jedoch derartige externe Links unverzüglich gelöscht. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde und nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Der Anbieter distanziert sich hiermit auch von allen durch die Nutzer des Internetangebots eingerichteten Links in jeglicher Form. Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht. Jede vom deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters oder jeweiligen Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen. Inhalte und Rechte Dritter sind dabei als solche gekennzeichnet. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet und strafbar. Lediglich die Herstellung von Kopien und Downloads für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch ist erlaubt. Die Darstellung dieser Website in fremden Frames ist nur mit schriftlicher Erlaubnis zulässig. Durch den Besuch der Website des Anbieters können Informationen über den Zugriff gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt. Weiterhin weist der Anbieter ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen und nicht lückenlos vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden kann. Für die Sicherheit der Datenübertragung im Internet können wir daher keine Gewähr übernehmen. Die Verwendung der Kontaktdaten des Impressums zur gewerblichen Werbung ist ausdrücklich nicht erwünscht, es sei denn der Anbieter hatte zuvor seine schriftliche Einwilligung erteilt oder es besteht bereits eine Geschäftsbeziehung. Der Anbieter und alle auf dieser Website genannten Personen widersprechen hiermit jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe ihrer Daten. Der Anbieter behält sich für den Fall unverlangt zugesandter Werbe- oder Informationsmaterialien ausdrücklich rechtliche Schritte vor. Sollten einzelne Regelungen oder Formulierungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit hiervon unberührt.

14. Schlussbestimmungen

(1) Diese AGB bzw. jegliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Wenn Sie ein Verbraucher sind, gelten für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB hinsichtlich des anwendbaren Gerichtsstandes die gesetzlichen Regelungen. Wenn Sie kein Verbraucher sind, ist der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das zuständige Gericht am Sitz der Süd-Apotheke.